Hàng loạt khách hàng Vietcombank bỗng nhiên bị khoá thẻ
Sự cố xảy ra tại TP.HCM, hàng loạt chủ thẻ Vietcombank bỗng nhiên bị khoá thẻ không rút được tiền trong sáng nay 13.10.
Trao đổi với Thanh Niên, anh H.T (TP.HCM) cho biết, đầu giờ sáng ngày 13.10 anh rút tiền tại cây ATM trên địa bàn huyện Nhà Bè. Tuy nhiên, khi vừa đút thẻ vào thì cây ATM thông báo thẻ đang bị khoá. “Tôi không nhập sai mã pin, thẻ trước nay vẫn dùng bình thường không bị cong, vênh nhưng không hiểu sao vừa đút vào máy đã bị báo khoá thẻ như vậy”, anh H.T cho biết.
Lo ngại có kẻ gian tấn công, đánh cắp thông tin anh H.T đến Phòng giao dịch Bình Minh của Vietcombank tại xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, TP.HCM để tra soát, kiểm tra các giao dịch. Tuy nhiên, tại phòng giao dịch này xuất hiện hàng chục khách hàng cũng rơi vào tình trạng tương tự. “Khi tôi hỏi thì nhân viên trả lời do hệ thống có trục trặc nên phải tạm thời khoá thẻ của một số khách hàng để đảm bảo an toàn”, anh H.T nói và cho biết thêm, sau khoảng 10 - 20 phút thì thẻ của anh được mở lại, có thể giao dịch, rút tiền bình thường.
Ngay trong buổi sáng, trên một số diễn đàn nhiều khách hàng cũng phản ánh về tình trạng bỗng dưng thẻ của mình bị khoá, dù không nhập sai mã pin hay bị mất. “Không rõ hệ thống của ngân hàng bị làm sao mà sáng nay tôi không thể nào rút tiền được”, chị Mai - một thành viên trên diễn đàn mạng webtretho, ngụ tại huyện Nhà Bè chia sẻ.
Vietcombank nằm trong tốp nhà băng dẫn đầu về số lượng, thị phần thẻ Việt Nam. Tuy nhiên, vừa qua ngân hàng này dính phải một loạt vụ mất tiền của khách hàng. Điển hình trường hợp của khách hàng H.T.N.H, với nghi án hacker tấn công đánh cắp 300 triệu đồng trong tài khoản chỉ sau một đêm. Hiện vụ việc vẫn đang được phía cơ quan công an thụ lý, điều tra.
Trước đó, một loạt ngân khách hàng của VIB, VPBank, DongABank, ANZ... cũng bị bốc hơi tiền trong tài khoản từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc mất thẻ trong tài khoản như khách hàng chủ quan đế lộ, lọt thông tin; thẻ bị đánh cắp... Tuy nhiên, theo các chuyên gia của Bkav trong đó không loại trừ hệ thống lõi (corebanking), bảo mật của các nhà băng hiện nay còn khá lạc hậu nên tạo ra nhiều lỗ hỗng dễ bị hacker tấn công.
Đại tá Trần Văn Doanh, Cục Cảnh sát phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Bộ Công an cũng cảnh báo, điều đáng ngại hiện nay ở Việt Nam là các nhà băng thường làm thẻ ATM, Visa bằng thẻ từ chứ không phải thẻ chíp. Với trình độ công nghệ cao, thủ đoạn tinh vi, các đối tượng có thể đánh cắp thông tin bằng nhiều cách như dùng thiết bị có gắn đầu đọc cắm tại các cây ATM...
Lo ngại có kẻ gian tấn công, đánh cắp thông tin anh H.T đến Phòng giao dịch Bình Minh của Vietcombank tại xã Phước Kiển, huyện Nhà Bè, TP.HCM để tra soát, kiểm tra các giao dịch. Tuy nhiên, tại phòng giao dịch này xuất hiện hàng chục khách hàng cũng rơi vào tình trạng tương tự. “Khi tôi hỏi thì nhân viên trả lời do hệ thống có trục trặc nên phải tạm thời khoá thẻ của một số khách hàng để đảm bảo an toàn”, anh H.T nói và cho biết thêm, sau khoảng 10 - 20 phút thì thẻ của anh được mở lại, có thể giao dịch, rút tiền bình thường.
Ngay trong buổi sáng, trên một số diễn đàn nhiều khách hàng cũng phản ánh về tình trạng bỗng dưng thẻ của mình bị khoá, dù không nhập sai mã pin hay bị mất. “Không rõ hệ thống của ngân hàng bị làm sao mà sáng nay tôi không thể nào rút tiền được”, chị Mai - một thành viên trên diễn đàn mạng webtretho, ngụ tại huyện Nhà Bè chia sẻ.
Vietcombank nằm trong tốp nhà băng dẫn đầu về số lượng, thị phần thẻ Việt Nam. Tuy nhiên, vừa qua ngân hàng này dính phải một loạt vụ mất tiền của khách hàng. Điển hình trường hợp của khách hàng H.T.N.H, với nghi án hacker tấn công đánh cắp 300 triệu đồng trong tài khoản chỉ sau một đêm. Hiện vụ việc vẫn đang được phía cơ quan công an thụ lý, điều tra.
Trước đó, một loạt ngân khách hàng của VIB, VPBank, DongABank, ANZ... cũng bị bốc hơi tiền trong tài khoản từ vài chục đến hàng trăm triệu đồng. Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc mất thẻ trong tài khoản như khách hàng chủ quan đế lộ, lọt thông tin; thẻ bị đánh cắp... Tuy nhiên, theo các chuyên gia của Bkav trong đó không loại trừ hệ thống lõi (corebanking), bảo mật của các nhà băng hiện nay còn khá lạc hậu nên tạo ra nhiều lỗ hỗng dễ bị hacker tấn công.
Đại tá Trần Văn Doanh, Cục Cảnh sát phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Bộ Công an cũng cảnh báo, điều đáng ngại hiện nay ở Việt Nam là các nhà băng thường làm thẻ ATM, Visa bằng thẻ từ chứ không phải thẻ chíp. Với trình độ công nghệ cao, thủ đoạn tinh vi, các đối tượng có thể đánh cắp thông tin bằng nhiều cách như dùng thiết bị có gắn đầu đọc cắm tại các cây ATM...
Theo TNO
Chia sẻ
Bài đăng cùng chuyên mục
Eximbank tạm đóng cửa 1 phòng giao dịch vì khách hàng mắc COVID-19 đến giao dịch
2020-08-03 15:57:31
Vietbank tìm ra những khách hàng may mắn đầu tiên trúng thưởng Samsung Galaxy Note 9
2018-10-03 07:19:18
Vietbank dành hàng trăm quà tặng khách hàng nhân dịp khai trương trụ sở mới PGD Láng Hạ
2018-07-22 12:29:39
Vụ mất 245 tỉ đồng sổ tiết kiệm tại Eximbank: Thương lượng giữa ngân hàng và khách hàng bất thành
2018-02-27 20:29:20
NH Bản Việt: Tiếp tục là nhà tài trợ chính cho SaiGon Heat dự giải ABL 2017 và 2018
2017-11-23 07:32:26
NH Bản Việt cùng Tổng công ty CP Bảo Minh ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện
2017-09-05 16:51:11
Ngân hàng Bản Việt đồng hành cùng đội tuyển bóng rổ quốc gia Việt Nam
2017-08-23 09:23:35
Ngân hàng Bản Việt dành 600 tỷ đồng – Lãi suất 7%/năm cho Doanh nghiệp SME
2017-06-14 11:30:08
Chấm dứt vai trò quản trị, điều hành của ông Trầm Bê và người có liên quan tại Sacombank
2017-02-25 08:17:08
Ngân hàng Bản Việt triển khai Hệ thống Giao dịch tại quầy và Nền tảng Giao dịch Đa kênh
2016-11-16 03:29:40
Bị "tố" huy động vượt trần lãi suất, PVcomBank nói đó chỉ là việc của 1 phòng giao dịch
2016-09-29 16:23:31
Bình luận bài viết
Bình luận mới
Fan Page
Xem Nhiều Nhất

CHUYÊN GIA
2016-04-27 04:43:08
Đầu tư trái phiếu chính phủ và những lưu ý

CHUYÊN GIA
2016-10-14 08:36:04
Ngân hàng Việt nên cân nhắc dịch vụ FinTech

VAY TIÊU DÙNG
2016-03-31 08:08:12
VPBANK: lãi suất 0% khi mua bất động sản tại Vinhomes Gardenia

DỊCH VỤ MỚI
2016-04-29 09:00:04
Ngân hàng đầu tiên công bố hạ lãi suất cho vay

ĐẦU TƯ
2016-04-26 16:01:38